エラー1は、アプリケーションがOSによって拒否されたローカルシステム環境設定でトラステッドストレージにアクセスできないという十分な許可がない場合にMacで発生します。このエラーはスクリプトを実行することで修正できますが、端末に不慣れだったりヘルプが必要な場合は、desk@toonboom.comに連絡してリモートセッション(チームビューア)を設定してください。そうでない場合は、次を試してください。
パスワードのある管理者アカウントでコンピュータにログインします。
次をクリックします。
- これにより、ダウンロードフォルダの下にスクリプトがダウンロードされます。
- ファイルをダブルクリックして "fixlicense-v02.zip"を解凍します。
- アプリケーション>ユーティリティ>ターミナルからターミナルプロンプトを開きます。
- 以下のコマンドに従って入力します。
cd /Users/your_login_user_name/Downloads/fixlicense-v02/fixlicense.app/Contents/MacOS/
-それから、次のようにタイプ入力してEnterを押します。
sudo ./fixlicense
- 入力中は目に見えないアカウントのパスワードを入力します。EnterまたはReturnキーを押します。
- 新しいメッセージウィンドウがポップアップ画面に表示されたら、[ライセンスの修正]ボタンをクリックし、アカウントのパスワードをもう一度入力します。
- 成功したというメッセージを受け取ったら、もう一度有効化を試みてください。
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