Si vous souhaitez renvoyer une licence et que vous disposez d'une connexion Internet, vous pouvez la renvoyer instantanément à l'aide de l'assistant de licence.
REMARQUES
La restitution d'une licence via Internet nécessite une connexion directe à Internet. Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à un proxy et que votre pare-feu ou votre réseau n'est pas configuré pour bloquer l'accès à Internet. Dans le cas contraire, voir Renvoi d'une licence locale par courrier électronique.
Une licence locale ne peut être renvoyée plus de 5 fois sur une période de 48 heures. Il est donc recommandé d'éviter de transférer fréquemment votre licence.
Les étapes suivantes ne concernent que la restitution d'une licence locale. Si vous souhaitez renvoyer une licence serveur, voir Renvoi d'une licence serveur.
OpenComment retourner une licence locale via Internet
Lancez l'Assistant de licence - voir Démarrer l'Assistant de licence.
L'Assistant de licence se lance et affiche l'écran de bienvenue.
Cliquez sur Gérer les licences.
L'écran Gestion des licences s'affiche.
Cliquez sur Gérer les licences locales.
Le Gestionnaire de licences locales s'ouvre et affiche les licences de votre produit.
Sélectionnez la licence que vous souhaitez restituer.
Cliquez sur le bouton Renvoyer.
La licence est renvoyée et le produit n'est plus activé.
REMARQUE : si la désactivation échoue, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne. Si c'est le cas, contactez desk@toonboom.com pour obtenir de l'aide. Veillez à mentionner le message d'erreur affiché et à inclure le code du produit affiché dans le gestionnaire de licences local.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.